阿里巴巴集團日前發布了截至2023年12月31日的2024財年三季度財報。其中,菜鳥集團本季度營收284.76億元人民幣,同比增長24%。
根據上述財報,跨境物流依然是菜鳥強勁的增長動力。本季度,菜鳥“全球5日達”國際快遞能力覆蓋新增兩國至10個國家,訂單實現強勁的三位數環比增長。受益于規模經濟效益以及在干線、最后一公里配送等環節的精細化運營帶來的成本優化,菜鳥本季度經調整EBITA為9.61億元人民幣,盈利能力繼續增強。
菜鳥相關負責人表示,當前跨境電商以不同模式在全球市場進擊,平臺、品牌與賣家迎來綜合比拼時代,物流履約對其建立差異化競爭優勢、提升交付和服務體驗至關重要。
據了解,菜鳥七年前便著手搭建全球化的智慧物流網絡,并率先在行業推出標準跨境快遞服務“5美元10日達”;去年9月與速賣通聯合推出的旗艦產品“全球5日達”進一步擴大了其在跨境電商物流市場的領先優勢,有效拉動訂單增長。其中,菜鳥與速賣通全面上線的“半托管”服務推出不久便已涌現一批月銷量訂單過萬的商家。據了解,該服務可在同樣成本下幫助平臺自運營商家的跨境小包物流時效平均提升9天。
此外,菜鳥本季度在增強端到端跨境物流能力的同時,也在加快海外本地自建物流建設。以西班牙為例,菜鳥本地自營快遞網絡已覆蓋47個主要地區,可為本土商家和中國跨境商家提供跨境小包、本地倉發、落地配、同城配等物流服務。
目前,菜鳥也已升級了北美和拉丁美洲等重點國家和市場的物流解決方案。通過進駐美國市場,菜鳥集運實現空運最快5日達、海運最快15日達,并支持全網包裹一鍵集運。菜鳥首條中國至墨西哥的國際快遞包機航線的開通,也讓該國消費者最快10日就可收到來自中國的包裹。
而在中國香港地區,菜鳥自率先推出“次日達,晚到必賠”承諾后,本季度又率先推出App取件功能。截至2024年1月底,全港各區已有超過130家菜鳥自提點支持該服務。依托菜鳥提供的數智化能力,香港消費者可真正實現包裹“隨到隨取”。不僅如此,菜鳥還在原先上門取件退貨的服務基礎上新增菜鳥自提點退貨服務,給予消費者更靈活的選項。
不僅如此,菜鳥自主研發的UHF RFID(超高頻射頻識別技術)產品矩陣和托盤四向穿梭車也在本季度進一步獲得市場認可,自動化相關業務正在加速在海外市場的開拓。