外貿(mào)綜合服務(wù)平臺的基本功能包括通關(guān)、融資、信保、貨運、結(jié)匯、退稅等內(nèi)容。近年來國際貿(mào)易形勢發(fā)生變化，尤其是為應(yīng)對疫情和跌宕的國際局勢帶來的種種新情況、新挑戰(zhàn)，外貿(mào)綜合服務(wù)平臺若不調(diào)整、創(chuàng)新，真有被弱化或蠶食領(lǐng)地之憂。10月28日在浙江省金華市舉行的聯(lián)合國及國際公共采購非洲事務(wù)對接會，進一步提高了金華市建立的“聯(lián)合國及國際公共采購服務(wù)平臺”的知名度。該平臺及其運營機構(gòu)浙江德瑞供應(yīng)鏈管理有限公司雖名氣不及知名外貿(mào)綜合服務(wù)平臺，但在深耕供求服務(wù)和國際高端采購方面取得的明顯進展，足可啟發(fā)其他外貿(mào)綜合服務(wù)平臺。

    類似金華市“聯(lián)合國及國際公共采購服務(wù)平臺”這樣，想在供求對接服務(wù)領(lǐng)域多做點事情的外貿(mào)綜合服務(wù)平臺還有一些，比如隨著外貿(mào)企業(yè)對供應(yīng)鏈管理的需求更加迫切，一些外貿(mào)綜合服務(wù)平臺不再局限于只從貨運角度為企業(yè)提供服務(wù)，而是將貨運、采購支持等服務(wù)升級為供應(yīng)鏈管理服務(wù)；一些外貿(mào)綜合服務(wù)平臺逐漸強化電子商務(wù)服務(wù)功能，將跨境電商服務(wù)明確列入平臺服務(wù)內(nèi)容之中。但是，不少外貿(mào)綜合服務(wù)平臺則至今仍局限于傳統(tǒng)服務(wù)內(nèi)容，不涉及供求對接服務(wù)領(lǐng)域。這令人遺憾。

    實際上，外貿(mào)綜合服務(wù)平臺要想更好地發(fā)展，要解決的遠不只是“是否涉足供求對接服務(wù)”這一個問題，而是要對自身的戰(zhàn)略定位和立足之本有全盤、清晰、正確的認(rèn)識。具體來說，在互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)字經(jīng)濟時代，各領(lǐng)域的“跨界”現(xiàn)象很常見。手機“跨界”了PC電腦，“跨界”了傻瓜相機、錄像機、錄音筆等；支付寶、微信“跨界”了ATM機和銀行的部分功能；跨境電商也是多種商業(yè)形態(tài)在互聯(lián)網(wǎng)上“跨界”的碩果，生活中很多創(chuàng)新事物都是“跨界”使然。近幾年明顯可以看到一些大的跨境電商平臺又推出了在線訂艙服務(wù)，有的跨境電商平臺還參與國際貨運快船的營運，跨境電商平臺還競相與銀行合作推出為外貿(mào)企業(yè)提供融資服務(wù)的金融產(chǎn)品。這樣一來，誰還能嚴(yán)格區(qū)分出誰是跨境電商平臺，誰又是外貿(mào)綜合服務(wù)平臺呢？面對越來越多的“跨界”挑戰(zhàn)，外貿(mào)綜合服務(wù)平臺除了繼續(xù)將其他外貿(mào)綜合服務(wù)平臺當(dāng)作競爭對手，是否還應(yīng)將跨境電商平臺抑或其他“跨界”平臺作為競爭對手，及時了解人家“跨界”的新功能給自身可能造成的沖擊，并做好應(yīng)對？

在這種同行競爭和跨界競爭并存的較大壓力下，外貿(mào)綜合服務(wù)平臺應(yīng)當(dāng)進一步強化自身的特色功能和拳頭服務(wù)產(chǎn)品，建好“護城河”。畢竟“術(shù)業(yè)有專攻”，外貿(mào)綜合服務(wù)平臺各有自身優(yōu)秀的基因，比如貨代企業(yè)出身的外貿(mào)綜合服務(wù)平臺應(yīng)鞏固和擴大自身在通關(guān)、貨運服務(wù)領(lǐng)域的優(yōu)勢，有國際采購渠道資源的外貿(mào)綜合服務(wù)平臺則可像金華市“聯(lián)合國及國際公共采購服務(wù)平臺”那樣持續(xù)深耕在該領(lǐng)域的服務(wù)內(nèi)容，背靠跨境電商母公司建立起來的外貿(mào)綜合服務(wù)平臺則可進一步強化電子商務(wù)服務(wù)功能。總之，要讓更多外貿(mào)企業(yè)在比較了跨界者的相關(guān)服務(wù)后，還是覺得外貿(mào)綜合服務(wù)企業(yè)提供的服務(wù)更適宜、更貼心、更便捷，唯其如此，外貿(mào)綜合服務(wù)平臺才能在市場上立于不敗之地。

    在應(yīng)對上述種種競爭過程中，外貿(mào)綜合服務(wù)平臺也不能太“本分”，完全可以積極嘗試跨界和嫁接新功能，積極回應(yīng)因國際經(jīng)貿(mào)形勢的發(fā)展變化、疫情帶來的各種阻礙對產(chǎn)業(yè)鏈的影響，及時掌握外貿(mào)企業(yè)的新痛點新需求，不斷改進并更新迭代產(chǎn)品、服務(wù)。這樣一來，外貿(mào)綜合服務(wù)平臺深耕供求對接服務(wù)就可以做得更多更深更廣。