“中國(guó)出口跨境電商產(chǎn)業(yè)憑借無(wú)與倫比的供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)和產(chǎn)業(yè)配套，連續(xù)多年長(zhǎng)足發(fā)展，已經(jīng)為跨境電商企業(yè)走向更廣闊的全球站點(diǎn)提供了強(qiáng)勁的支撐。與此同時(shí)，全球電商穩(wěn)健增長(zhǎng)，新興區(qū)域的電商機(jī)遇不斷涌現(xiàn)，為中國(guó)跨境電商企業(yè)帶來(lái)了持續(xù)的新商機(jī)。”亞馬遜中國(guó)副總裁、亞馬遜全球開店亞太區(qū)市場(chǎng)及合作拓展負(fù)責(zé)人邱勝近日在解讀《布局全球，共創(chuàng)長(zhǎng)贏——2023亞馬遜全球開店中國(guó)出口跨境電商白皮書》（以下簡(jiǎn)稱《白皮書》）時(shí)這樣表示，通過(guò)跨境電商布局全球，已成為中國(guó)企業(yè)開拓新業(yè)務(wù)增量、優(yōu)化全球業(yè)務(wù)部署和構(gòu)建國(guó)際品牌的關(guān)鍵戰(zhàn)略。

盡管當(dāng)前我國(guó)外貿(mào)發(fā)展面臨著嚴(yán)峻的外部形勢(shì)，但跨境電商的發(fā)展依舊是一抹亮色。來(lái)自中國(guó)海關(guān)的數(shù)據(jù)顯示，2023年上半年，中國(guó)出口跨境電商總額達(dá)8210億元，同比增長(zhǎng)19.9%，在我國(guó)整體外貿(mào)中的占比進(jìn)一步攀升。

邱勝表示，這組數(shù)據(jù)反映出中國(guó)跨境電商產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)正在悄然發(fā)生變化。一方面，產(chǎn)業(yè)的基本盤更加穩(wěn)定，地域覆蓋更廣、品類持續(xù)拓寬、企業(yè)和人才質(zhì)量全面升級(jí)。另一方面，品牌構(gòu)建、產(chǎn)品和技術(shù)創(chuàng)新、可持續(xù)發(fā)展理念等發(fā)展新勢(shì)能加速集聚。這些都為中國(guó)企業(yè)走向全球并向價(jià)值鏈的中高端躍遷，提供了強(qiáng)勁動(dòng)力。

據(jù)eMarketer預(yù)測(cè)， 2027年，中國(guó)以外全球零售電商總量將達(dá)到全年4萬(wàn)億美元的規(guī)模，從而為中國(guó)出口跨境電商企業(yè)帶來(lái)廣闊的增長(zhǎng)機(jī)遇。《白皮書》顯示，截至2023年6月，亞馬遜上近半數(shù)的中國(guó)賣家已經(jīng)在兩個(gè)及以上國(guó)際站點(diǎn)開展業(yè)務(wù)；其中，上線美國(guó)站以外其他站點(diǎn)的中國(guó)賣家數(shù)量，在過(guò)去12個(gè)月里增長(zhǎng)了45%，今年中東和拉美尤其受到中國(guó)賣家青睞。

首先，以北美、歐洲和日本為代表的發(fā)達(dá)電商地區(qū)繼續(xù)保持穩(wěn)健增長(zhǎng)，是跨境電商企業(yè)在全球布局時(shí)的重要考量。據(jù)預(yù)測(cè)，2023年，美國(guó)零售電商體量約占中國(guó)以外全球電商體量的40%；同時(shí)，截至2023年7月，亞馬遜美國(guó)站是全美流量最大的購(gòu)物網(wǎng)站，跨境電商配套資源完善，成為眾多跨境電商企業(yè)的首選站點(diǎn)。來(lái)自亞馬遜的數(shù)據(jù)顯示，過(guò)去12個(gè)月，近70%新上線亞馬遜的中國(guó)賣家把美國(guó)作為其出海的第一站。歐洲作為整體來(lái)看，預(yù)計(jì)到2027年，電商規(guī)模將超過(guò)萬(wàn)億美元。

其次，以中東、拉美為代表的新興電商區(qū)域強(qiáng)勢(shì)崛起，代表著跨境電商的新增量。據(jù)eMarketer預(yù)測(cè)，中東和拉美的電商增速在2023年將分別達(dá)到16%和14.3%，是全球電商增速最快的兩個(gè)區(qū)域。

再次，全球商業(yè)采購(gòu)的線上化為中國(guó)企業(yè)出海開辟了另一條高速增長(zhǎng)的通道。數(shù)據(jù)顯示，2023到2030年，全球B2B電商預(yù)計(jì)將以20.2%的年復(fù)合增長(zhǎng)率快速增長(zhǎng)。一項(xiàng)亞馬遜調(diào)研顯示，91%的企業(yè)客戶表示更傾向于線上采購(gòu)；相較于三年前，亞馬遜上同時(shí)布局了B2C和B2B電商業(yè)務(wù)的中國(guó)賣家數(shù)量增加了近90%。

“放眼世界，在經(jīng)歷了過(guò)去幾年全球線上消費(fèi)的大起大落之后，我們認(rèn)為2023年是全球零售電商回歸到健康發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)。聚焦中國(guó)，從各個(gè)層面來(lái)看，中國(guó)跨境電商產(chǎn)業(yè)的發(fā)展正迎來(lái)前所未有的發(fā)展機(jī)遇。從跨境電商產(chǎn)業(yè)的基本盤、國(guó)家和地方政策的重視和支持、企業(yè)自身的運(yùn)營(yíng)和創(chuàng)新能力、包括亞馬遜持續(xù)的產(chǎn)品創(chuàng)新和本地化投入，都為跨境電商企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和全球布局，提供了強(qiáng)勁的支撐。”邱勝說(shuō)，在亞馬遜上，越來(lái)越多的中國(guó)企業(yè)已經(jīng)啟動(dòng)了全球布局的進(jìn)程，而且這一進(jìn)程正在不斷加速。不過(guò)，這些企業(yè)還面臨著三大挑戰(zhàn)：

一是能否找準(zhǔn)市場(chǎng)切入點(diǎn)。由于缺乏對(duì)目標(biāo)區(qū)域消費(fèi)者需求和產(chǎn)品偏好的了解，讓賣家無(wú)法預(yù)測(cè)和掌控在新站點(diǎn)的業(yè)務(wù)發(fā)展。這種無(wú)從下手的感覺，是阻礙賣家拓展全球的第一大顧慮。

二是能否快速啟動(dòng)。相較于在國(guó)內(nèi)做生意，跨境電商的業(yè)務(wù)鏈條和周期較長(zhǎng)、運(yùn)營(yíng)上與國(guó)內(nèi)有一定的差異，所以能不能快速、順暢地啟動(dòng)并開展業(yè)務(wù)，是跨境電商操盤者的一個(gè)重要決策因素。

三是能否長(zhǎng)足發(fā)展。在全球多個(gè)國(guó)家做生意，不是一個(gè)簡(jiǎn)單的決定，涉及到各類資源的持續(xù)投入、各類企業(yè)能力的長(zhǎng)期建設(shè)。因此，長(zhǎng)足的發(fā)展應(yīng)該是每一個(gè)賣家的追求。

為更好應(yīng)對(duì)這三大挑戰(zhàn)，《白皮書》提出三項(xiàng)策略建議，旨在協(xié)助廣大企業(yè)更好地構(gòu)筑在全球電商領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)力：

一是選對(duì)渠道，做厚基礎(chǔ)，做活轉(zhuǎn)化。在全球布局的過(guò)程中，選擇合適的渠道，能夠顯著提升效率。在選好渠道的基礎(chǔ)上，賣家應(yīng)注重完善自身的銷售基礎(chǔ)建設(shè)，包括物流管控能力等。最后，借助亞馬遜商城豐富的廣告工具和站內(nèi)資源，盤活流量轉(zhuǎn)化，精準(zhǔn)觸達(dá)消費(fèi)人群。

二是做對(duì)選品，敏捷創(chuàng)新。進(jìn)入新站點(diǎn)后，了解消費(fèi)特點(diǎn)、解構(gòu)消費(fèi)需求是賣家的首要任務(wù)，進(jìn)而做好定位和定價(jià)，為當(dāng)?shù)叵M(fèi)者提供有價(jià)值的產(chǎn)品。此外，越來(lái)越多的亞馬遜賣家正在把綠色和可持續(xù)發(fā)展的理念融入企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。2022年，亞馬遜網(wǎng)站上帶有“氣候友好承諾”標(biāo)識(shí)的商品數(shù)量增加了一倍以上，總量已超過(guò)55萬(wàn)種。

三是堅(jiān)持長(zhǎng)期主義，打造更具韌性的競(jìng)爭(zhēng)力。在中國(guó)賣家出海的道路上，品牌化、數(shù)智化和合規(guī)化是提升綜合競(jìng)爭(zhēng)力的必要途徑。

“中國(guó)跨境電商已經(jīng)從‘野蠻生長(zhǎng)’進(jìn)入到‘精耕細(xì)作’，再進(jìn)入到‘深耕長(zhǎng)遠(yuǎn)’的新歷史階段。在全球進(jìn)行更為多元化的布局，無(wú)疑是中國(guó)企業(yè)實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的有效策略之一。”邱勝認(rèn)為，中國(guó)跨境電商要抓住全球化機(jī)遇躍升的關(guān)鍵時(shí)機(jī)，促進(jìn)業(yè)務(wù)持續(xù)增長(zhǎng)。