2023年被會展業視為恢復年。但在后疫情時代以及各類國際政治經濟社會因素的沖擊下，不確定因素仍然存在，壓力與挑戰依然十分嚴峻。經歷一場大疫后，市場營商與產業環境以及客戶需求都發生了根本性變化。與此同時，隨著各行業高質量發展，會展服務已進入新賽道，置身于共創經濟時代。

“共創”是數字時代的產物，也是其關鍵詞。近年來，“共創”一詞越來越多地出現在各產業會展活動或企業活動的主題中，也頻繁出現在商業文案及戰略決策中。簡單來說，共創經濟伴隨著數智科技的快速發展及數字經濟大環境的變化，正融入各產業創新發展模式。作為現代服務業的會展業，在創新服務模式上也必將受到共創經濟的影響而發生變革。

長期以來，會展秉持合作共贏的理念，為貿易雙方搭建交流與合作的服務平臺，其中不乏由多個組織單位聯合舉辦的會展活動項目。由此可見，會展先天就有共創的基因。盡管如此，新型共創經濟與傳統合作共贏仍有巨大差別。

簡單地說，共創經濟是建立在大數據、云計算、移動互聯網技術基礎上，融合了共享經濟及社群經濟的優點，以共同的認同感和價值觀為驅動，高效形成資源共享、組織協作、數字化分配機制的一種經濟形態。其主要方式是通過數智化的共創平臺，將閑置資源進行整合，有效對接供需雙方，實現資源優化配置，其優勢是打破了時空局限，大大降低了各種信息交換和交易成本，提升了價值創造的協同性與高效性。

如此，共創經濟如何推動會展業高品質發展呢？筆者認為，可以從團隊共創、技術共創、用戶共創、服務共創、產品共創五方面著手。

首先，團隊共創。對于共創經濟的商業模式，最大的挑戰來自于組織團隊的變革。不僅團隊要建設成為學習型組織，團隊管理者也要成為教練型領導，賦能團隊成員不斷成長、能力提升。團隊成員也不再抱有“打工人”的思維，共同的愿景價值觀造就了團隊的凝聚力，責任心、自驅力使團隊成員更為積極主動，勇于表達自己的獨特觀點，團隊在集思廣義中得到最優決策和行動方案。也就是說，思維獨立活躍、行動協同統一是共創型團隊的特點。

其次，技術共創。共創經濟作為數字化時代的產物，離不開技術、大數據、移動互聯網、人工智能、云計算等技術搭建的數字化共創平臺。信息的分享和工作協同平臺屬于初級階段，目前已廣泛使用，是共創經濟的技術基礎。被看作是下一代互聯網的區塊鏈技術，以及元宇宙技術、Web3.0技術將建立去中心化的分布式經濟模式，用技術保障共創經濟平臺用戶之間建立深度信任。

再次，用戶共創。如果將會展活動參展企業視作會展共創平臺的用戶，其主辦方、組織方需要研究參展企業在產品、服務和技術上有哪些獨特的價值，摒棄“展會搭臺，企業唱戲”的舊有傳統思維，與參展企業一起利用會展共創輸出獨特價值，精準對接目標觀眾。事實上，用戶共創計劃在其他產業的企業或商家那里已使用得非常廣泛了，如餐飲領域的海底撈、乳制品行業的伊利、運動服裝產業的匹克以及汽車產業的眾多車企都推出了各具特色的用戶共創計劃。

再其次，服務共創。會展活動除服務參展企業和專業觀眾之外，還服務于主辦機構和展商的眾多服務商群體，如展臺裝修服務方、商旅服務公司、產品物流公司、營銷公關公司等。共創經濟體系的生態化需要更多元的服務內容，未來科技服務公司將更加重要。主辦方也要具備整體會展服務設計能力，加強服務共創體系，讓服務商群體也能夠最大化地協同進行服務資源的整合。如做物理空間展臺裝修服務方可以與做元宇宙空間虛擬展臺科技公司相融合，形成聯合共創體，共同服務參展企業。相信服務共創融入到共創經濟平臺中，會帶來更多高品質的服務創新模式。

最后，產品共創。利用會展的共創經濟平臺，參展企業在新產品研發和市場推廣階段都可獲得專業客戶的參與。產品共創最好的案例就是小米手機，小米手機早期的研發和推廣就有大量“米粉”參與。

值得一提的是，共創經濟是共享經濟的升級。共享經濟強調的是閑置資源的配置，共創經濟的底層基礎是“信任”，是以共同的認知感及價值觀為核心。共創經濟可以說是共享經濟的進化模式。

不可否認，當一種新商業模式出現，難免被誤作他用，如當下“共創”模式存在的三大問題：一是將“共創”當做營銷的噱頭，以獲取資源及利益為目標。甚至有些共創模式還只是滿足營銷上的需求，用共創的概念吸引流量、吸引用戶，提升參與的方式，并未輸出價值增量，優化資源的配置； 二是有共創意愿卻缺乏數字化技術。無法建立共創經濟線上線下融合平臺，因此也無法規?；瑹o法形成商業共創生態體系；三是單純強調技術平臺價值、缺乏資源，忽視組織能力建設。這里包括技術型企業搭建了很好的共創平臺，有元宇宙、web3、區塊鏈，都代表了未來互聯網發展方向，但在產業資源上比較匱乏，在組織建設上也沒有形成良好的團隊共創體系。

鑒于此，只有真正在認知、組織、技術三方面統一融合，不斷創新進化，才能形成共創經濟模式實現高品質發展。中央經濟工作會議指出，要大力發展數字經濟，提升常態化監管水平，支持平臺企業在引領發展、創造就業、國際競爭中大顯身手。筆者認為，共創經濟既是數字經濟也是平臺經濟，必將成為引領發展、創造就業、實現共同富裕的重要經濟模式。