由新冠肺炎疫情蔓延導致的一場突發公共危機，對社會秩序產生了巨大的破壞力，尤其是對第三產業的負面影響更為嚴重。目前，雖沒有相關統計，但每個個體幾乎都是這場公共危機的關聯者。今年4月，曾復演7000余場的《云南映象》團隊宣布解散，一些大型會展活動被迫延期、取消或改為線上舉辦。疫情令文旅、會展、演藝等元氣大傷，其影響和改變的不僅僅是當下，而且影響未來。

進入數字經濟時代，會展活動的核心功能仍是引流，不同于傳統實體會展的只是將人流、物流、資金流、信息流和技術流拓展成線上流量池。從疫情沖擊情況來看，線下會展所具有的短期聚眾性的特征，導致其受制約的不確定因素非常多。即使不是疫情而是其他社會公共危機出現，率先被按“暫停鍵”也多半是會展、演藝、賽事等大型活動。線上會展則不存在這一風險。有鑒于此，后疫情時代的會展活動恢復，將不完全是單一的線下形式，線上會展經過不斷創新和完善或可占相當大的比重。作為會展市場主體，會展企業的業務一味地單一化，加上輕資產特征，其抗風險能力因而較弱。會展企業若過度依賴實體會展項目，產生的損失就會遠超企業的承受能力。

在筆者看來，未來的會展將不再被定義為一個獨立產業，而是一種產業業態。隨著元宇宙的應用，芯片、5G/6G網絡、虛擬現實、AI、 物聯網、區塊鏈、大數據、云計算、Web3.0等底層技術的不斷更新和完善，融媒體（元宇宙）會展將成為新型會展模式并成為發展趨勢，而擁有流量將是未來衡量會展市場份額和品牌價值的重要標準。

客觀地講，遭受過疫情沖擊，會展業不可能再回到疫情前的狀態，會展業需要積極應對局面，考慮創新與升級。具體而言，可從兩個維度來思考。

首先，會展企業需要從自身尋求突破。作為會展活動項目的執行者，會展企業受疫情沖擊尤為嚴重。疫情的反復，造成大量客戶流失、會展品牌公信力下降、市場份額急劇縮水、企業財務赤字嚴重，部分會展企業經營更是難以為繼。政府的補貼和扶持資金雖有一定幫扶作用，企業仍需修煉內功，從兩個方面尋求突圍。

一是縱向拓維。拓展企業的流媒體資源，打造融媒體平臺，通過購買、租用，向互聯網大廠尋求合作，建設專屬會展展示平臺、資源平臺、交流平臺和服務平臺，實現數字會展業務轉型，不斷調整和創新服務模式，結合流媒體資源宣傳推廣提升會展平臺IP價值，不斷實現內容價值再創造，提升在線執行能力，擴大自己的流量池，稀釋線下會展業態壓力，使線下會展成為一種可替代的產業鏈體驗和一種多維會展的補充形式，不用形成固定周期，根據融媒體會展營銷實際需要來開展，方式和辦展時間更加靈活，最重要的是可以有效規避線下活動的不可抗風險，適時止損。

二是橫向拓元。會展企業如果依然堅持線下會展業務，也必須增加企業主體業務的多元化，增加業務種類，最好在上游和下游內容產業上拓展業務領域，自己的產業客戶就是參展商和買家資源的重要保證，擁有較成熟的供需渠道和產業鏈條，這樣，會展舉辦就可以從“唯一業務”變成“之一業務”，會展運營風險也會被大大降低或分散，企業生存能力得到有效提升。未來，單一業務的中介式輕資產會展企業會逐漸被淘汰出局。

其次，政府行業主管部門管理需要提質增效。第一，行業管理要理順管理機制。政府主管部門應該全面統籌協調，以各種鼓勵措施調動企業參與積極性。在數字技術不斷更新的趨勢下，行業主管部門應利用自身公信力協助會展機構、會展場館等溝通網絡運營商和數字技術大廠，以背書形式促進會展企業與之合作，保障底層技術，對會展業態進行數字化、智慧化轉型升級，并通過組織專項業務培訓提升企業數字會展業務能力，使地方會展呈現形式多元化，效益渠道綜合化、實施主體規模化的發展態勢。

第二，完善政府向企業購買服務機制。實體會展雖然比較脆弱，甚至未來不可能構成產業主體，但不可否認其宣傳城市形象、提升城市品牌，賦能城市經濟和拉動周邊產業上的重要作用，這也正是習近平總書記闡述的“辦好一個會，搞活一座城”的理念詮釋。隨著政府職能的不斷規范，“放管服”改革的不斷深化，鑒于線下會展的高風險性以及民營會展企業輕資產性，政府可以結合城市資源特點和發展需要打造不同類型的政府主導會展活動，加大政府展會的密度，并通過服務外包向專業會展企業購買服務，這樣可以大大降低會展企業的資金風險和運營風險，通過招投標方式推動企業不斷完善業務水平，通過提高質量驗收標準，促進會展企業快速成長，實現社會效益和經濟效益的共同發展。

毋庸置疑，在疫情沖擊下，會展業被迫提前進入數字時代。也因此，數字會展或者智慧會展、融媒體會展、元宇宙會展，都是源于數字技術與內容結合的產業業態的重新建構，會展活動的主承辦方亟須探索和適應會展業發展的新路徑、新模式。