“2022年的會展業將關注‘數據’的價值。”日前在2021中國會展活動新技術新設備新服務展覽會暨中國會展跨界合作交流峰會(以下簡稱會展三新展)上,云上會展有限公司副總裁李征偉如是說。
在遭受近兩年的新冠肺炎疫情沖擊后,會展業直面數字會展趨勢,重新定位會展在數字經濟時代的功能和價值。正是這一轉變,令受疫情防控影響而不得不三度延期的會展三新展,成為業界“頭部”們的一次思維的交鋒與碰撞。此次會展三新展期間,業界討論的焦點是,數字化本身不只是技術問題,而是觀念與思維轉變的問題。可以看出,這是會展數字化發展過程中的進階,或將加快會展進入“全要素”數字化。
具備平臺化運營思維
“數字經濟下,展會運營需要具備平臺化思維。”英富曼集團中國區副總裁張明表示,疫情發生后,中國會展“一枝獨秀”。全球會展既迎來了數字化發展機遇,也面臨極大挑戰。在構建數字化藍圖時,需要進行數字化能力建設,包括數據治理、業務流程機制重塑和系統平臺建設等。與此同時,要求會展企業建設數字化團隊,實現線下線上雙線融合發展模式。
張明認為,建設數字化運營平臺,提供數字化內容的價值大于流量池。在浙江米奧蘭特商務會展股份有限公司董事長潘建軍看來,促進會展業發展的核心要素發生變化,需要適應新經濟市場需求的創新辦展新模式。
“你的下一個會展活動必須像電視一樣編排、像百老匯一樣制作、 像好萊塢一樣銷售。”李征偉借用“會展BEN”的一句話為數字經濟時代的會展活動下了定義。在他看來,主辦方應具有平臺建設的戰略思維。
實現跨界鏈接和多元融合
會展數字化服務技術迭代升級,促使會展業界“頭部”們思考:會展數字化應從初級階段嘗試向深度數字化發展。有業內人士表示,會展是一個有效“聯結”。進入數字化時代,會展既鏈接上下游產業鏈,也實現了跨界鏈接,還實現了更多元的融合。
“會展活動需要具備打通前臺、后臺的數據和服務能力,持續提供服務、保持長期觸達的‘一站式’自營綜合性垂直領域平臺。”李征偉表示,自2020年開始,會展業的數字化進入了4.0時代。數字化技術迭代升級,在數字化服務上將為會展活動主辦方提供便捷的工具。據介紹,根據會展活動的特色屬性,其數字化既要從戰略上建設以數據為核心資產的中樞,又要從策略上重構業務流程,為場景創新與模式突破帶來可能。
李征偉介紹,通過大數據和智能分析整合,串聯虛擬的數字世界和物理的現實世界,將最大化挖掘并釋放數據價值。
據張明透露,到2024年,英富曼25%的收益將來自于其數字會展業務。
福建薈源文化發展集團有限公司總經理陳丹鋒認為,元宇宙將在會展行業得到最充分的體現。
會展融入經濟發展平臺
“會展業要跳出會展,融入產業中。”中國會展經濟研究會常務副會長儲祥銀表示,在新經濟背景下,作為現代服務的重要組成部分,會展應脫離傳統的現場交易模式,而成為各級城市、區域的經濟發展平臺,成為產業發展不可或缺的推動力。
“二三線城市的會展業將迎來新一輪發展機遇。”東浩蘭生會展集團股份有限公司總裁陳輝峰分析認為,“十四五”時間,地方政府將進一步加大新經濟環境下的會展扶持力度。其中,會展軟實力將得到較大提升。
中國會展經濟研究會會長袁再青強調,疫情給會展業帶來了極大沖擊,但在我國有效的防控下,會展業率先其他國家復展。從中可以看出,會展平臺的功能和作用仍被高度重視。會展業要順應時代發展需求,加快數字化思維的認知,從發展戰略、運營策略、市場布局上進行更多要素的探索,發揮會展鏈接的帶動效應,體現數字化時代的平臺作用和價值。
儲祥銀表示,只要市場產業鏈、供應鏈的環節存在,會展將一直存在,并將促進產業高質量發展。